Política de Privacidade

Esta política explica como o worloom trata informações pessoais quando você navega em worloom.com, experimenta uma lição, cria uma conta ou usa nossas ferramentas de aprendizagem de vocabulário. Ela abrange este site e os serviços que mantêm sua conta e seu progresso funcionando.

Responsável pelo serviço

Denis Dmitrievich Vasenkov

Trabalhador autônomo

Número de registro fiscal (UNP)

CE5889757

Endereço postal

Região de Vitebsk, Novopolotsk, Rua Molodezhnaya, 186, bloco 4, apartamento 46

Fale com o worloom: webvasenkov@gmail.com.

• Dados da conta. Seu endereço de e-mail, nome opcional, identificador da conta e registros de acesso. Se você usa uma senha, armazenamos um hash unidirecional da senha, em vez da própria senha.
• Acesso com o Google. Se você escolher o Google, receberemos o identificador da sua conta Google, seu endereço de e-mail verificado e o nome do seu perfil. Não solicitamos acesso às suas mensagens ou aos seus contatos do Gmail. Contas antigas ainda podem ter um identificador do Telegram vinculado anteriormente.
• Atividade de aprendizagem. Quando você está conectado, salvamos seus conjuntos de palavras, nomes de pastas, respostas, lições em andamento, dicas, histórico de prática, programação de revisões e preferências, como sua meta diária e seu fuso horário. Usamos essas informações para salvar seu progresso e organizar as próximas práticas.
• Informações técnicas e de segurança. Identificadores de sessão, solicitações de verificação e informações das requisições necessárias para disponibilizar e proteger o site. Nossa infraestrutura recebe seu endereço IP; o aplicativo usa um hash protegido para limitar a frequência de requisições.
• Mensagens que você nos envia. Se você usar nosso formulário de contato, receberemos seu endereço de e-mail, nome opcional, assunto escolhido, mensagem e qualquer arquivo anexado. Se nos enviar um e-mail, receberemos as informações incluídas nele.

Se você escolher um avatar, armazenaremos a opção selecionada ou uma versão redimensionada da imagem que enviar. Você pode alterá-lo ou removê-lo na sua conta.

Para sugerir um idioma na sua primeira visita à página inicial, podemos identificar seu país aproximado a partir do endereço IP usando uma base de dados no nosso servidor. Essa consulta não envia seu endereço IP a um serviço externo de geolocalização nem solicita sua localização exata.

A avaliação de nível de vocabulário funciona no seu navegador. As respostas e o nível sugerido não são salvos na sua conta.

Usamos informações da conta e de aprendizagem para fornecer o serviço que você solicita: criar e proteger sua conta, enviar e-mails de verificação e de redefinição de senha, sincronizar suas palavras entre dispositivos, calcular datas de revisão e responder a solicitações de suporte. Sem os dados necessários da conta, não podemos oferecer os recursos que dependem dela.

Também usamos informações limitadas da conta e das atividades para entender como o serviço é utilizado, resolver problemas e evitar uso indevido. Administradores autorizados podem consultar dados da conta e resumos das atividades de aprendizagem para essas finalidades.

Quando o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) se aplica, a disponibilização da sua conta e das ferramentas de aprendizagem se baseia na execução do nosso contrato com você. As atividades de segurança, manutenção e suporte se baseiam em nossos interesses legítimos de operar um serviço confiável, ponderados em relação aos seus direitos. Também podemos tratar informações para cumprir uma obrigação legal. Quando solicitamos consentimento para um uso opcional, você pode retirá-lo sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

As datas de revisão e as sugestões de vocabulário são calculadas automaticamente para ajudar na prática. Esses cálculos não resultam em decisões sobre você com efeitos jurídicos ou de importância semelhante.

Usamos um cookie próprio essencial para manter você conectado e proteger a verificação da conta. Uma sessão de acesso dura até 30 dias, a menos que seja encerrada antes. Códigos de verificação e solicitações de confirmação de acesso têm prazos de validade menores. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento desses recursos.

Lembramos sua escolha de idioma em um cookie próprio de preferência por até um ano e no armazenamento do navegador. Sua preferência de tema também é armazenada no navegador. Você pode alterar essas configurações nos controles de idioma e de tema.

Uma lição não concluída feita sem uma conta é guardada temporariamente no armazenamento de sessão desta aba, incluindo sua posição, dicas e respostas já verificadas. Você pode retomá-la após recarregar a página ou voltar pela mesma aba. Rascunhos de respostas ainda não verificadas não são mantidos. Essa lição temporária é removida quando você a conclui ou entra em uma conta, e é substituída quando você inicia uma nova lição. Ela não é sincronizada entre dispositivos nem transferida para sua conta.

Seu navegador armazena cópias locais do progresso de cada conta e alterações aguardando sincronização; sair da conta não remove todos os dados de aprendizagem já armazenados nesse dispositivo.

O progresso de visitantes salvo por versões anteriores ainda pode estar armazenado no seu navegador. Ele é transferido automaticamente quando você cria uma nova conta. Cópias locais de segurança dessa transferência podem permanecer no dispositivo. As lições atuais feitas sem uma conta não estão incluídas nessas transferências.

Você pode limpar cookies e dados do site nas configurações do navegador. Antes disso, baixe ou sincronize o progresso salvo que deseja manter: limpar o armazenamento pode remover permanentemente registros antigos de visitantes e alterações da conta ainda não enviadas, e não exclui dados já salvos na sua conta.

O site atual não usa cookies de publicidade nem rastreadores de análise de terceiros. Suas fontes e ilustrações de vocabulário são fornecidas pelo worloom.

• Hospedagem e e-mail. Usamos a hospedagem da HostVDS em Paris, França, e a Brevo para enviar e-mails de verificação de conta e de redefinição de senha. Esses provedores tratam as informações necessárias para hospedar o serviço ou entregar o e-mail.
• Formulário de contato. As mensagens e os anexos do formulário de contato são enviados ao nosso canal de suporte por meio de um bot do Telegram. O Telegram processa essas informações para entregar e armazenar a correspondência. Seu endereço IP não é incluído na mensagem que enviamos ao Telegram.
• Provedores de acesso. Ao escolher o Google, você é direcionado a ele para autenticação. O Google trata essa interação de acordo com sua própria política de privacidade. A verificação de contas antigas pelo Telegram, quando disponível, usa o Telegram de forma semelhante.
• Pronúncia. Quando você ouve uma palavra, seu navegador ou dispositivo pode usar um serviço de fala. Algumas vozes funcionam localmente; outras podem enviar a palavra ao fornecedor do navegador ou do sistema operacional. O worloom não solicita acesso ao microfone para reproduzir a pronúncia.
• Links de conjuntos de palavras. Criar e compartilhar um link disponibiliza o título do conjunto e as palavras selecionadas para pessoas conectadas que tenham esse link. Seu endereço de e-mail e seu histórico de aprendizagem não são compartilhados. Excluir o conjunto original desativa seu link, mas as cópias já salvas por outras pessoas podem permanecer.

Não vendemos suas informações pessoais nem as usamos para publicidade direcionada. Informações também podem ser divulgadas quando exigido por lei ou quando necessário para lidar com fraudes, incidentes de segurança ou demandas jurídicas.

Um provedor que você escolher pode tratar informações fora do seu país. O aviso de privacidade dele explica os locais de tratamento e as medidas de proteção adotadas. Quando a legislação aplicável exige medidas de proteção para transferências que organizamos, essas exigências se aplicam. Você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre os provedores e as transferências relacionados à sua conta.

Os dados da conta e o histórico de aprendizagem são armazenados para que você possa voltar às suas palavras ao longo do tempo. Eles não são apagados automaticamente quando você sai da conta ou para de praticar. Para solicitar a remoção da sua conta e dos dados associados, entre em contato conosco pelos meios indicados abaixo.

As mensagens e os arquivos do formulário de contato passam pelo nosso servidor até o Telegram sem que o conteúdo das mensagens ou os arquivos sejam salvos no banco de dados do aplicativo. Guardamos uma referência de envio, uma impressão digital protegida do conteúdo, o status da entrega e os identificadores das mensagens do Telegram para evitar envios duplicados. Esses registros técnicos podem ser removidos após sete dias. A correspondência entregue ao Telegram permanece até ser excluída separadamente; entre em contato conosco para solicitar sua remoção.

O vencimento de uma sessão ou verificação encerra o acesso ou a validade do código; isso não apaga necessariamente o registro relacionado de imediato. Registros de segurança, correspondências de suporte e cópias de segurança podem permanecer separados da sua conta ativa. O prazo de conservação depende da finalidade desses dados, das necessidades de segurança e das exigências legais aplicáveis. Entre em contato conosco para obter detalhes sobre um registro específico ou uma solicitação de exclusão.

Protegemos as informações com medidas que incluem HTTPS, senhas armazenadas como hashes e acesso restrito às contas. Nenhum serviço on-line ou método de armazenamento pode garantir segurança absoluta. Mantenha seus dados de acesso em sigilo e tenha cuidado ao usar um dispositivo compartilhado.

Em Sua conta, você pode editar seu nome, gerenciar os métodos de acesso vinculados, encerrar sessões e selecionar “Baixar meus dados” para exportar o progresso de aprendizagem salvo e os dados de transferência disponíveis no dispositivo. Esse arquivo não é uma cópia completa de todos os registros da conta ou de segurança.

Você pode entrar em contato conosco para solicitar acesso a outras informações pessoais, sua correção ou exclusão. Dependendo da legislação aplicável, você também pode ter direito a uma cópia portátil, à restrição do tratamento e à oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender a uma solicitação.

Atualmente, não há um botão para excluir a conta por conta própria. Para solicitar a exclusão, entre em contato conosco. Remover cookies ou desvincular o Google não exclui sua conta do worloom. Cópias de conjuntos de palavras salvas por outros usuários podem permanecer após uma solicitação de exclusão.

Se o GDPR se aplicar, você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados, inclusive à autoridade do local onde mora, trabalha ou acredita que seus direitos foram violados. Você não precisa entrar em contato conosco antes de exercer esse direito.

Se a legislação aplicável exigir a autorização de um dos pais ou de um responsável legal para o estudante, essa autorização deverá ser obtida antes que ele forneça informações pessoais. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações sem a autorização necessária, entre em contato conosco para que possamos avaliar e resolver a situação.

Podemos atualizar esta política à medida que o serviço ou suas práticas de tratamento de dados mudarem. A data no início identifica a versão mais recente. Se uma mudança exigir um aviso específico ou seu consentimento de acordo com a legislação aplicável, forneceremos esse aviso ou solicitaremos o consentimento.

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados, use o contato abaixo. Inclua informações suficientes para identificar sua conta, mas nunca envie sua senha ou um código de verificação.

Fale com o worloom: webvasenkov@gmail.com.

Para conhecer as regras de uso do serviço, leia nossos Termos de Uso.